Ударные сроки

Федеральный ФОМС проанализировал итоги независимого контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по программам ОМС. Особенное внимание было уделено несоблюдению сроков оказания медицинской помощи. С 2011 года абсолютное число нарушений сроков по стране снизилось с 530 тыс. до 380 тыс. случаев в 2014 году, то есть на 28 %. С 2015 года в Программе государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи были установлены предельные сроки ожидания плановой госпитализации - 30 дней и консультации - 10 дней. В прошлом году страховым компаниям стал доступен изолированный мониторинг показателя соблюдения срока, что позволит пациентам подавать мотивированные жалобы.

В столице не только считали, но и спросили жителей «чисто конкретно», что им хотелось бы для сокращения поликлинических очередей, уменьшения избыточных посещений ЛПУ и улучшения комфортности пребывания в поликлинике. Краудсорсинг-проект «Московская поликлиника» проходил в марте 2015 года на площадке правительства Москвы, участники проекта оставили более 27 тысяч предложений, на основе которых сформировался первый «Московский стандарт поликлиники». Стандарт этот начал обкатку в трёх поликлиниках ГП №64, ГП №134 и КДЦ №2, и стал настолько успешным, что уже с 1 июля его распространят на все остальные амбулаторные учреждения города.

«Всё, что происходит по реорганизации, направлено на то, чтобы люди шли в медицинские учреждения правильно, потоками – чтобы они не стояли в очередях, чтобы у врача сидели ровно столько, сколько нужно, получали грамотную помощь. Программа направлена на то, чтобы убрать всю эту суету, создать нормальную рабочую обстановку как врачам, так и пациентам, и чтобы все вовремя получили квалифицированную грамотную помощь», - считает депутат Городской Думы, председатель комиссии по здравоохранению и охране общественного здоровья Людмила Стебенкова.

Основная цель программы - разгрузить участковых терапевтов путём создания выездных бригад по обслуживанию вызова на дом. Это позволило увеличить офисное время приёма с 4 до 8 часов в смену, а также увеличить время консультации одного пациента с 10 до 12 минут. В среднем время обработки вызова на дом сократилось с 30 до 17 мин. Приём пациентов для выписки медицинских документов и процедур, не требующих врачебного участия, официально доверили среднему медперсоналу. Кроме того, вместо неквалифицированных работников регистратуры отвечать на звонки пациентов стали профессиональные медсёстры, что позволило отсеивать 25% всех вызовов за ненадобностью врачебного вмешательства.

«Мы оценили все риски, которые были связаны с введением этих мероприятий - проблемы, оснащенность, обеспеченность кадрами. Мы получили значительно количество предложений, что ещё можно сделать. В ближайшее время мы развернём эти мероприятия ещё в 15 поликлиниках, и с июля текущего года мы планируем развернуть мероприятия с учётом накопленного опыта на всю сеть лечебных учреждений департамента здравоохранения Москвы», - сообщил заместитель главы столичного департамента здравоохранения Погонин. Как уточнила депутат Стебенкова, дополнительных финансовых вложений программа «Московский стандарт поликлиники» не потребовала.

До конца года в столице в электронный вид переведут 2 млн электронных медицинских карт, что позволит получить обновлённую статистику заболеваемости и выявить определенные закономерности, которые позволят делать прогнозы и вносить обновления в организацию АПП.

Количество нарушений сроков ожидания медицинской помощи снизилось почти на треть (ria-ami.ru)  

Все московские поликлиники с 1 июля перейдут на новые стандарты работы участковых (tass.ru)

С июля столичные поликлиники заработают по новым стандартам (www.m24.ru)